Condizioni generali di vendita (CGV)
1. Campo di applicazione
Per tutti gli ordini effettuati sul nostro sito web si applicano le seguenti Condizioni generali di vendita (CGV). L'offerta di questo sito web è rivolta esclusivamente ai consumatori con residenza n Svizzera (di seguito "Cliente").
Come consumatore viene definita una persona fisica che intrattiene rapporti commerciali con TRENDS SPOT che non possono essere ricondotti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Gli ordini con quantità non tipiche per uso domestico possono essere rifiutati senza giustificazione.
TRENDS SPOT si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGV. Si applica di volta in volta la versione valida al momento dell'ordine delle presenti CGV, che non possono essere modificare unilateralmente per quell'ordine. Non vengono riconosciute condizioni contrarie o divergenti da queste CGV.
L'operatore di questo sito internet è TRENDS SPOT (<link impressione).
2. Informazioni sul presente sito web
TRENDS SPOT contiene informazioni su prodotti e servizi. Sono riservati cambiamenti di prezzo e assortimento, nonché modifiche tecniche. Tutte le informazioni presenti su www.trends-spot.ch (descrizioni, prodotto, immagini, illustrazioni, video, misure, pesi, specifiche tecniche, relazioni con gli accessori e altre informazioni) hanno solo scopo illustrativo e devono essere intese come valori approssimativi e non vincolanti. In particolare, non rappresentano alcuna garanzia di proprietà o garanzia, salvo esplicitazione contraria. TRENDS SPOT si adopera per fornire tutte le informazioni e i dati presenti sul proprio sito web in modo corretto, completo, aggiornato e chiaro, ma non può dare alcuna garanzia espressa o tacita in merito.
Tutte le offerte presenti sul sito web sono da intendersi come non vincolanti e non devono essere interpretate come un'offerta ferma.
TRENDS SPOT non può dare alcuna garanzia sul fatto che i prodotti elencati siano disponibili al momento dell'ordine. Pertanto, tutte le informazioni relative a disponibilità e tempi di consegna sono prive di garanzia e possono variare in qualsiasi momento e senza preavviso.
3. Prezzi
I prezzi di vendita indicati su TRENDS SPOT sono prezzi finali e includono, salvo diversa indicazione, l'IVA legale e altre eventuali imposte di legge come le tasse anticipate per il riciclaggio (TAR) o i diritti d'autore su apparecchi elettrici. I prezzi si intendono al netto in franchi svizzeri (CHF).
Eventuali spese di spedizione, ove non diversamente previsto, saranno addebitate a parte e dovranno essere pagate dal Cliente. Le spese di spedizione vengono indicate separatamente nel processo di ordine.
Sono riservati errori tecnici, refusi ed errori materiali, in particolare TRENDS SPOT può modificare i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. I prezzi di vendita non includono prestazioni di consulenza e supporto.
4. Conclusione del contratto
I prodotti e i prezzi presenti su questo sito web sono da considerarsi offerte non vincolanti.
Con l'ordine effettuato tramite questo sito web e con l'accettazione delle presenti CGV, il Cliente presenta un'offerta giuridicamente vincolante per la conclusione del contratto. TRENDS SPOT invia quindi una conferma automatica di ricezione dell'ordina via e-mail, che attesta che l'offerta del Cliente è pervenuta a TRENDS SPOT. Gli ordini effettuati sono vincolanti per il Cliente. Ove non diversamente indicato, non è previsto alcun diritto di reso o recesso.
Il contratto si perfeziona non appena TRENDS SPOT invia una dichiarazione di accettazione via e-mail con cui viene confermata la spedizione dei prodotti o servizi ordinati.
Gli ordini vengono evasi solo dopo l'incasso completo del pagamento (salvo consegna a fronte fattura) e laddove le merci siano disponibili. Qualora i prodotti ordinati non possano essere consegnati del tutto o in parte, TRENDS SPOT ha la facoltà di non accettar e l'ordine integralmente o parzialmente oppure di non eseguirlo. In tale caso, TRENDS SPOT ne informerà il Cliente via e-mail. Nel caso in cui il pagamento del Cliente fosse già pervenuto presso TRENDS SPOT, l'importo verrà rimborsato. Qualora il pagamento non sia ancora avvenuto, il Cliente verrà sollevato dall'obbligo di pagamento.
5. Modalità di pagamento e riserva di proprietà
Al Cliente sono rese disponibili le modalità di pagamento indicate nel processo di ordine.
TRENDS SPOT si riserva il diritto di escludere singoli Clienti dall'utilizzo di determinate modalità di pagamento o di richiedere il pagamento anticipato, senza fornire alcuna giustificazione.
In caso di ritardo nei pagamenti da parte del Cliente, TRENDS SPOT può addebitare interessi moratori del 5% annuo e una commissione di mora massima di CHF 20.- per sollecito.
I prodotti consegnati al Cliente rimangono di proprietà di TRENDS SPOT fino al pagamento integrale.
6. Consegna, controllo, contestazione di vizi e reso
Le consegne vengono effettuate via posta o corriere all'indirizzo indicato dal Cliente in fase di ordine.
TRENDS SPOT si adopera per rispettare tempistiche di consegna il più brevi possibili. Eventuali tempi di consegna indicati nella conferma d'ordine hanno tuttavia natura non vincolante. TRENDS SPOT h facoltà di procedere a consegne parziali. In tal caso le spese di spedizione saranno addebitate una sola volta.
L'invio della fattura, laddove prevista la consegna a fronte fattura, avverrà secondo la scelta di TRENDS SPOT via e-mail o posta.
Qualora la consegna non possa essere effettuata o il Cliente si rifiuti di riceverla, TRENDS SPOT può risolvere il contratto dietro comunicazione via e-mail al Cliente e previa concessione di un congruo termine supplementare, addebitando altresì le eventuali spese sostenute.
Il Cliente è tenuto a controllare immediatamente i beni ricevuti e ad effettuare contestazione per iscritto via e-mail o posta rivolgendosi all'indirizzo riportato nell'impressione, di eventuali vizi coperti da garanzia da parte di TRENDS SPOT.
I resi a TRENDS SPOT avvengono a rischio e spese del Cliente. Quest'ultimo deve rispedire la merce originalmente confezionata, completa di tutti gli accessori, corredata di bolla di consegna e ampia descrizione dei vizi all'indirizzo di restituzione indicato da TRENDS SPOT nell'impressione.
Qualora l'ispezione di TRENDS SPOT non rilevi difetti accertabili oppure i vizi non ricadano sotto la garanzia del produttore, TRENDS SPOT può addebitare al Cliente le spese per le pratiche, la restituzione o l'eventuale smaltimento.
7. Diritto di recesso
Al Cliente viene concesso un termine di 30 giorni solari dalla data di ricezione della merce per esercitare il diritto di recesso. Il termine si intende rispettato con l'invio della comunicazione scritta di recesso via e-mail o posta a TRENDS SPOT entro tale termine. Il recesso non necessita da essere motivato.
L'esercizio del diritto di recesso comporta la risoluzione del contratto. Entro 10 giorni solari dal erecesso il Cliente deve rispedire la merce originalmente confezionata, completa di tutti gli accessori e corredata di bolla di consegna all'indirizzo di restituzione indicato da TRENDS SPOT nell'impressione. Le restituzioni a TRENDS SPOT avvengono a rischio e spese del Cliente. L'eventuale pagamento già effettuato verrà rimborsato entro 20 giorni solari, a condizione che il Cliente fornisca prova dell'avvenuta spedizione.
TRENDS SPOT si riserva il diritto di pretendere un equo indennizzo per danni, usura eccessiva o deprezzamento dovuti ad un uso non appropriato, detraendoli dal prezzo di acquisto già pagato oppure addebitandoli al Cliente.
Non è previsto il diritto di recesso nei seguenti casi:
(i) Quando il contratto ha ad oggetto una cosa soggetta a variazioni di prezzo non imputabili all'operatore;
(ii) Quando l'oggetto del contratto è un bene mobile che, per sua natura, non può essere sostituito o soggetto a rapido deperimento;
(iii) Quando l'oggetto del contratto è un bene mobile fabbricato su misura del consumatore o chiaramente personale;
(iv) Quando l'oggetto del contratto sono contenuti digitali non forniti su supporto materiale duraturo e il contratto è eseguito da entrambe le parti;
(v) Quando l'oggetto del contratto è un servizio eseguito interamente con il consenso preventivo e espresso del consumatore;
(vi) In materia di fornitura di alloggi, trasporti, servizi di ristorazione e fruizione di beni o servizi ricreativi, ove l'operatore si impegni a fornire la prestazione in una data determinata o entro un determinato periodo.
8. Garanzia
TRENDS SPOT si adopera per consegnare merci prive di difetti. Per vizi tempestivamente contestati, TRENDS SPOT offre garanzia per due anni dalla data di consegna sull'oggetto acquistato dal cliente per assenza di vizi e funzionalità. Compete a TRENDS SPOT decidere se prestare la garanzia attraverso riparazione gratuita, sostituzione equivalente o rimborso del prezzo pagato. Sono esclusi ulteriori diritti di garanzia.
Sono esclusi dalla garanzia l'usura normale, nonché le conseguenza di un uso scorretto o di un danno attribuibile al cliente o a terzi, così come i difetti dovuti a cause esterne. Inoltre, non è coperta la garanzia per parti di consumo o soggette ad usura(es. batterie, accumulatori, ecc.).
TRENDS SPOT non può dare alcuna garanzia o assicurazione circa l'attualità, completezza e correttezza dei dati, né sull'accessibilità costante e ininterrotta del sito web, delle sue funzionalità, degli iperlink, incorporati e dei relativi contenuti. In particolare, non vengono né garantiti né assicurati l'assenza di violazione di diritti di terzi non di proprietà di TRENDS SPOT.
9. Responsabilità
TRENDS SPOT esclude ogni responsabilità, indipendentemente dalla sua natura giuridica, nonché pretese risarcitorie nei confronti di TRENDS SPOT e di eventuali ausiliari o esecutori materiali. TRENDS SPOT non risponde in particolare dei danni indiretti e conseguenti, del lucro cessante o di altri danni a persone, cose o patrimonio del cliente. Salvi restando obblighi di risarcimento di legge inderogabili, ad esempio per colpa grave o dolo.
TRENDS SPOT utilizza i collegamenti ipertestuali solo per agevolare l'accesso del cliente ad altri siti web. TRENDS SPOT non può conoscere nel dettaglio i contenuti di tali siti web né assumersi responsabilità o obblighi relativi agli stessi.
10. Protezione dati
TRENDS SPOT può trattare e utilizzare i dati raccolti nell'ambito della conclusione del contratto di vendita per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stesso e per finalità di marketing. I dati necessari per l'esecuzione possono essere comunicati a partner di servizi incaricati (partner logistici) o a terzi.
Le disposizioni sulla protezione dei dati sono consultabili al seguente link: (>link protezione dati)
11. Clausole di salvaguardia
Qualora singole clausole del presente accordo si rivelassero nulle o ineseguibili, ciò non inficerebbe la validità delle restanti clausole.
12. Ulteriori disposizioni
TRENDS SPOT si riserva espressamente il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGV senza preavviso.
Per eventuali controversie si applica esclusivamente la legge svizzera, escludendo le norme di diritto internazionale privato. Si esclude espressamente la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG).
Foro competente è TRENDS SPOT, Via Cappelletta 7, 6927 Agra (Ticino - Svizzera)
13. Contatti
Per domande sulle presenti CGV, rivolgersi a: (>impressione)
(Versione 07.12.2022)
