FAQ

Combien de temps prend la livraison ?
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. À compter de l'expédition, la livraison est effectuée sous 7 à 12 jours ouvrés, selon la disponibilité du transporteur et votre lieu de résidence. Une livraison plus rapide est parfois possible. Afin de vous proposer les meilleurs prix et les modèles les plus récents, nous expédions nos produits directement depuis l'usine en Asie.

Que se passe-t-il si le produit ne me plaît pas ?
Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant sa réception et nous vous rembourserons intégralement. Veuillez consulter au préalable notre politique de retours et d'échanges.

Est-ce que TRENDS SPOT prend en charge les frais de douane ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas prendre en charge tous les frais de douane pour nos clients. Cependant, nous nous efforçons de proposer des prix bas et la livraison gratuite.

Quelle est notre mission ? Pourquoi TRENDS SPOT précisément ?
Notre mission est d'améliorer la qualité de vie de nos clients grâce à des produits haut de gamme. Chez TRENDS SPOT, la satisfaction totale de nos clients est notre priorité absolue et nous nous efforçons constamment d'optimiser notre marque. Nous proposons uniquement des produits de haute qualité, rigoureusement sélectionnés et soumis à des tests rigoureux afin de garantir une qualité irréprochable.

Comment puis-je donner mon avis ?
N'hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact pour nous faire part de vos commentaires, suggestions d'amélioration ou demandes spécifiques. Nous sommes toujours à l'écoute et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Contactez-nous sans hésiter : notre service client est disponible 24 h/24 et 7 j/7.

Pour toute question supplémentaire, notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact, nous serons ravis de vous répondre !